Brengen

Het is het gemakkelijkst om de overgang van thuis naar de opvang via een vast ritueel te laten verlopen. De meest gebruikte volgorde is:
1. schoentjes en jas samen met vader of moeder uittrekken,
2. goedemorgen zeggen tegen de leid(st)er,
3. informatie uitwisselen betreffende het kind, 
4. samen met de ouder een puzzel doen of een boekje lezen,
5. samen met de leid(st)er zwaaien naar de ouder.
Dit kan verder natuurlijk geheel naar de stijl van de ouder(s)/ verzorger(s) en de leid(st)er ingevuld worden.
Voor het ene kind is het afscheid nemen ’s ochtends heel gemakkelijk, terwijl een ander het er moeilijk mee kan hebben. Voor deze kindjes is een kort en duidelijk afscheid het fijnst. Mocht het kind bijvoorbeeld al gaan huilen bij het binnenkomen van de groep, dan is het vaak het best stap 4 over te slaan; dat brengt veel onrust in de groep. Het voorlezen kan dan ook worden gebruikt als een "beloning" voor de keer dat het kind minder verdriet heeft, bij het binnenkomen in de groep.
Waar voor gewaakt moet worden is dat de ouder het huilen ‘s ochtends (onbewust) in stand houdt. Het kan bijvoorbeeld voor de ouder aantrekkelijk lijken ‘stiekem’ weg te sluipen. Dit is echter af te raden omdat dat het onveilige gevoel van het kind kan versterken. Wat ook voorkomen moet worden is dat de ouder weer terug moet komen omdat hij iets vergeten is of omdat hij het kind hoort huilen en zich ongerust maakt. Dit gedrag maakt dat het kind beloond wordt (of zich beloond voelt) voor het vertoonde gedrag. Vaak duurt dit huilen ook helemaal niet lang. Een veelgemaakte afspraak is dat de leid(st)er de ouder even belt wanneer het kind weer rustig is of dat een ouder áltijd mag bellen.

Halen

De overgang aan het eind van de dag verloopt vaak een stuk rustiger. De kinderen zijn al wat moe en hebben meestal zin om naar huis te gaan. Maar voor sommige kinderen kan deze overgang ook moeilijk zijn. De leid(st)er kan dan een belangrijke rol spelen door de kinderen vast voor te bereiden op het einde van de dag. Ook kan het helpen als het eind van de dag via eenzelfde soort ritueel verloopt als het begin van de dag.

Het is verstandig duidelijke, praktische regels op te stellen met betrekking tot het brengen en afhalen van de kinderen. Die kunnen worden gebaseerd op de bepalingen uit de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op brengen en halen. De belangrijkste onderdelen daaruit zijn:

ARTIKEL 11 - De Dienst
4.  De consument is bij het brengen van het kind naar de dagopvang verantwoordelijk voor zijn of haar kind tot het moment dat partijen er redelijkerwijs van mogen uitgaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid daadwerkelijk heeft plaats gevonden. De ondernemer is vervolgens verantwoordelijk voor het kind tot het moment dat wederom partijen er redelijkerwijs van mogen uitgaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid ook daadwerkelijk heeft plaats gevonden.
Zie ook overdracht voor een overdrachtsformulier

5.  Het moment waarop bij buitenschoolse opvang de verantwoordelijkheid voor het kind overgaat van de consument of andere volwassene op de ondernemer in kinderopvang en het moment waarop de verantwoordelijkheid voor het kind weer overgaat van de ondernemer naar de consument of andere volwassene, is afhankelijk van de wijze waarop het kind naar de buitenschoolse opvang komt en deze verlaat. Hierover worden tussen ondernemer en consument schriftelijk of elektronisch eenduidige afspraken gemaakt.

6.  De ondernemer kan van de consument eisen dat deze de eventuele ophaalbevoegdheid van een derde schriftelijk of elektronisch vastlegt.

7.  De ondernemer en de consument dragen samen zorg voor een adequate informatie-uitwisseling over het kind.
Zie ook overdracht voor het downloaden van een dagelijks overdrachtsformulier

9. De ondernemer kan de consument wijzen op de juridische consequenties van het stelselmatig niet op tijd brengen of halen van zijn of haar kind. Dit is namelijk een voorbeeld van niet-nakoming van de overeenkomst.

te laat ophalen

Meer informatie, klik hier.