De sterke en zwakke punten hebben betrekking op de organisatie. De kansen en bedreigingen betreffen ontwikkelingen, gebeurtenissen en invloeden waaraan de organisatie, de dienst of de markt onderhevig is. Op kansen en bedreigingen kan de ondernemer slechts beperkt invloed uitoefenen. Voorbeelden van ontwikkelingen die de ondernemer in de kinderopvang in de gaten moet houden:
- emancipatie (arbeidsparticipatie vrouwen)
- geboortes/bevolkingsontwikkeling
- producentenvertrouwen
- consumentenvertrouwen
- werkgelegenheid
- bevolkingssamenstelling/multiculturalisatie
- wijziging bestemmingsplannen (sloop/nieuwbouw/renovatie woningen)
- ruimtelijke ordening: vestiging bedrijven
Zij hebben alle invloed op de vraag naar kinderopvang.
Een SWOT-analyse geeft antwoord op de volgende vragen:
- Waar staan we nu?
- Waar kunnen we de bedrijfvoering verbeteren?
- Op welke sterke punten kunnen we voortbouwen?
- Welke marktkansen kunnen we benutten?
- Welke bedreigingen komen op ons af?
De SWOT-analyse brengt dus interne en externe factoren bij elkaar. Het is een hulpmiddel voor het in kaart brengen van de factoren die invloed hebben op de bedrijfsvoering.
Het verdient de voorkeur om elk onderdeel te motiveren. Bij bedreigingen bijvoorbeeld kun je concurrentie vermelden, zeker als het gaat om veel en hevige concurrentie. Aan de andere kant: marktwerking als gevolg van concurrentie biedt ook kansen.
Een veel gebruikte uitwerking van de SWOT-analyse maakt gebruik van een matrix: de confrontatiematrix. Daarbij worden de interne en de externe elementen tegenover elkaar gezet. In elke cel van de matrix kan een strategie geformuleerd worden. Zo moeten sterkten uitgebuit worden op gebieden waar er kansen liggen. Bij zwakten op gebieden met bedreigingen, wordt een geheel andere strategie gevolgd.
Er zijn speciale softwareprogramma’s voor het maken van een SWOT-analyse. Microsoft heeft een gratis toepassing in Word: http://www.microsoft.com/netherlands/ondernemers/ondernemen_personeel_en_kantoor/samenwerken/swot.aspx
Meer informatie:
http://nl.wikipedia.org/wiki/SWOT-analyse (Engels)
Cijfers over het producenten- en consumentenvertrouwen zijn te vinden op www.cbs.nl
Informatie over arbeidsparticipatie vrouwen: www.cbs.nl en www.scp.nl